Politique de confidentialité
1) Préambule
La politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site CDM (https://www.cdmlemondedubatiment.com) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
2) Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est CDM, commerce de distribution de matériaux de construction, situé au 39 Avenue des Martyrs du 24 Août 1944, 10800 Buchères.
Contact : [email protected], +33 3 25 71 20 71
3) Données collectées et finalités
Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre site e-commerce, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, civilité,
- Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone,
- Information de compte : identifiant et mot de passe,
- Données de paiement (traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement),
- Historique de commandes,
- Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages visitées, cookie.
4) Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour :
- Gérer les commandes,
- Gérer les comptes clients et les facturations,
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact,
- Améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site (statistiques, sécurité).
5) Bases légales
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : gestion des commandes et du compte client,
- Obligation légale : facturation et comptabilité,
- Consentement : cookies Analytics,
6) Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- Données clients : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact,
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables,
- Données liées aux cookies : 13 mois maximum.
7) Destinataire des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Notre personnel habilité,
- Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison, maintenance, e-mailing).
Aucune donnée n'est vendue ni louée à des tiers.
8) Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :
- Hébergement sécurisé en France,
- Chiffrement SSL (HTTPS),
- Sauvegardes régulières.
9) Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification, d'effacement,
- Droit d'opposition et de limitation du traitement,
- Droit à la portabilité de vos données,
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, envoyer un mail à [email protected] ou contacter nous au +33 3 25 71 20 71 ou par courrier au 39 Avenue des Martyrs du 24 Août 1944, 10800 Buchères.
10) Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour :
- Le bon fonctionnement du site (cookies techniques),
- Les mesures d'audience (cookies analytiques),
- Les opérations publicitaires (cookies marketing, avec consentement).
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien “Gérer mes cookies”.
11) Hébergement du site
Le site est hébergé par : Ingenum SRL
Adresse : Rue Comte Cornet 19, 7020 Maisières, Belgique
Téléphone : +32 65 98 22 77
12) Modification de la politique
CDM se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.